一、魯岳使命
魯岳使命：做強魯岳，共同富裕，造福社會(huì )
魯岳將通過(guò)不斷創(chuàng )新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，通過(guò)創(chuàng )新的產(chǎn)品，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為客戶(hù)提供整體解決方案，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，強化市場(chǎng)競爭力，讓魯岳品牌深入人心，成為化工行業(yè)的佼佼者，體現魯岳人更大的社會(huì )價(jià)值。
魯岳公司和員工，像魚(yú)和水的關(guān)系，相互依存，一榮俱榮，一損俱損。魯岳化工事業(yè)是一個(gè)凝聚公司和員工夢(mèng)想的平臺，“做行業(yè)龍頭，建百年魯岳”的美好愿景，必將激勵更多的魯岳人為之而奮斗，在奮斗中成長(cháng)，在奮斗中實(shí)現人生價(jià)值。公司將致力于為員工提供同行業(yè)更具競爭力的物質(zhì)和精神收益，共同富裕，共贏(yíng)發(fā)展。
魯岳公司不是孤立存在的，她離不開(kāi)上下游客戶(hù)、政府、銀行、合作伙伴等社會(huì )關(guān)系的支持，我們將通過(guò)良好的管理與外部保持充分的溝通、互動(dòng)，建設良好的共贏(yíng)生態(tài)圈，促進(jìn)魯岳化工事業(yè)的可持續發(fā)展，持續造福社會(huì )。
二、魯岳愿景
魯岳愿景：做行業(yè)龍頭，建百年魯岳
魯岳人不怕辛苦，怕的是沒(méi)有長(cháng)遠的目標、希望和未來(lái)，我們應有更高遠的追求，持續提供前進(jìn)的精神動(dòng)力。
我們立志做做行業(yè)龍頭，只要提起化工行業(yè)，就能讓人想到魯岳；只要提起魯岳，就能讓人想到她創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)、負責，總能以最快、最好、最滿(mǎn)意的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的好評和信賴(lài)；只要提起魯岳，魯岳人就能感到幸福、快樂(lè )和自豪。
魯岳在發(fā)展的過(guò)程中，要有戰略眼光，確保公司長(cháng)遠發(fā)展，時(shí)刻讓公司保持健康的肌體，組織機構合理、管理機制科學(xué)、工作氛圍積極，不斷激勵培養團隊，推動(dòng)公司健康、可持續發(fā)展，努力將魯岳建成百年企業(yè)。
三、魯岳精神
魯岳精神：團結奮進(jìn)，追求卓越
“人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)”，魯岳事業(yè)在未來(lái)發(fā)展的歷程中，可能會(huì )遇到艱難險阻，我們憑借什么能夠戰勝困難，繼續前行，每一位魯岳人都應深刻地思考這一問(wèn)題。
“養兵千日，用兵一時(shí)”。在困難面前，我們臨危不懼，前仆后繼，愈挫愈勇，就需要平時(shí)樹(shù)立團結奮進(jìn)的意識。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊，一個(gè)人做不到的，團隊力量可以做到，我們應借助于團隊協(xié)作，將松散的“五指”緊握成一個(gè)有力的“拳頭”，做出更大的業(yè)績(jì)，實(shí)現更大的夢(mèng)想。
魯岳公司憑什么能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出、立于不敗之地，我們要有“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”的工作熱情，要有比競爭對手更高的目標和追求，要超越客戶(hù)的期望，精益求精，好上加好，永不滿(mǎn)足，努力實(shí)現魯岳公司的夢(mèng)想和愿景。
四、核心價(jià)值觀(guān)
核心價(jià)值觀(guān)：誠信為本，創(chuàng )新為魂
魯岳公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，應堅守底線(xiàn)和原則，這一底線(xiàn)和原則是什么呢？
魯岳公司在原料選擇、質(zhì)量要求、價(jià)格、服務(wù)、合作、承諾上，都應秉持誠信的品格，做讓客戶(hù)最放心的產(chǎn)品、做讓上下游客戶(hù)最放心的合作伙伴，增強客戶(hù)對我們的信賴(lài)感,在市場(chǎng)上形成良好的口碑，讓誠信為魯岳品牌加分，不斷提升公司形象。
創(chuàng )新是社會(huì )發(fā)展的永恒主題，魯岳公司的發(fā)展也離不開(kāi)創(chuàng )新?？蛻?hù)的需求在變，市場(chǎng)環(huán)境在變，我們要想基業(yè)長(cháng)青，就必須適應外部環(huán)境的變化。唯有創(chuàng )新，才能適應；唯有適應，才能生存。在未來(lái)的歷史長(cháng)河中，魯岳人需要持續創(chuàng )新觀(guān)念、意識，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，創(chuàng )新管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)模式，適應新形勢，趟出新路子，實(shí)現新發(fā)展。
五、人才觀(guān)
人才觀(guān)：德才兼備，業(yè)績(jì)突出
魯岳的發(fā)展，焦點(diǎn)在人才，人才是魯岳事業(yè)最寶貴的財富。什么樣的人算是人才，魯岳評價(jià)人才的標準是什么？
德才兼備是前提，既要有良好的道德品質(zhì)，同時(shí)也要具備基本的工作技能。
人才還要用工作成果來(lái)檢驗。在魯岳，每月綜合績(jì)效考核的分數，是檢驗我們工作成果的試金石。沒(méi)有結果檢驗，評價(jià)人才很難做到公平、公正。每位魯岳人要培養結果檢驗的心態(tài)，樹(shù)立“結果不好，我有責任”的意識，加強過(guò)程管理，追求良好的業(yè)績(jì)，為公司的整體效益提升增磚添瓦、添柴加火。
六、領(lǐng)導觀(guān)
領(lǐng)導觀(guān)：以身作則，公平公正，關(guān)愛(ài)員工
領(lǐng)導者應是下屬最好的“導師”，是員工心中的“楷?！?。在魯岳，優(yōu)秀領(lǐng)導者的標準是什么呢？
一要以身作則。身教重于言傳；要求下屬做到的，領(lǐng)導者自己要先做到，樹(shù)立威信，讓下屬心服口服，這樣才能有一呼百應的感召力；二要公平公正。凡事處以公心，公平公正處理各種事情，贏(yíng)得員工的信賴(lài)和支持；三要關(guān)愛(ài)員工。員工是公司發(fā)展的基礎，是一切大事小情的落實(shí)者，他們是價(jià)值的直接創(chuàng )造者，沒(méi)有員工，就沒(méi)有領(lǐng)導，我們要關(guān)愛(ài)他們?！肮芾硎菄烂C的愛(ài)護”，關(guān)愛(ài)員工要因人而異，要正確地引導，要敢于嚴肅要求，這樣更能幫助他們健康成長(cháng)。
七、市場(chǎng)觀(guān)
市場(chǎng)觀(guān)：質(zhì)量第一，客戶(hù)至上
未來(lái)的市場(chǎng)，信息越來(lái)越透明，競爭手段將會(huì )層出不窮，競爭層次將會(huì )越來(lái)越高，競爭強度將會(huì )越來(lái)越激烈。在買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，客戶(hù)挑選服務(wù)方的余地越來(lái)越大。我們憑什么贏(yíng)得客戶(hù)呢？我們要依靠經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以高性?xún)r(jià)比、高價(jià)值感贏(yíng)得客戶(hù)的青睞。
客戶(hù)是我們的衣食父母，我們要用心對待客戶(hù)，無(wú)論是售前、售中，還是售后環(huán)節，都要像對待親人一樣，讓他們享受到更溫馨、貼心、及時(shí)、周到的服務(wù)，感動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)，獲得發(fā)展。
八、管理觀(guān)
管理觀(guān)：制度化、流程化、標準化、數據化
良好的管理能夠讓工作環(huán)境井然有序，這是員工快樂(lè )工作的基本前提。魯岳公司良好的管理，表現在組織架構清晰、責權利明確、制度流程標準規范，并得以認真執行，以最大限度避免推諉扯皮、效率降低。所有人員要“言之有理，行之有據”，養成用數據說(shuō)話(huà)，用數據分析問(wèn)題的習慣，為決策提供準確的數據支持。
九、服務(wù)觀(guān)
服務(wù)觀(guān)：讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們最終的追求
魯岳要致力于為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、規范、周到的服務(wù)，讓客戶(hù)省心、安心。優(yōu)秀的服務(wù)，要像及時(shí)雨一樣，總能在客戶(hù)需要時(shí)出現，“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”，將心比心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，這是我們魯岳事業(yè)存在的價(jià)值。
服務(wù)過(guò)程中，在我們要保持足夠的耐心，都要像對家人一樣充滿(mǎn)溫情，超出客戶(hù)的期望，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。被感動(dòng)的客戶(hù)，必將忠誠于魯岳事業(yè)，成為幫助魯岳事業(yè)持續發(fā)展的重要力量。
十、執行觀(guān)
執行觀(guān)：行動(dòng)迅速，不找借口，結果達成
“臨淵羨魚(yú),不如退而結網(wǎng)”，沒(méi)有執行，就沒(méi)有結果。執行首先要“快”字當頭，快速反應，先動(dòng)起來(lái)。以速度抓機會(huì )，以速度取勝果。我們堅決反對一切懶惰、拖拉、只說(shuō)不做的工作作風(fēng)，只找方法、不找借口，不斷強化執行力。執行既要目標明確，也要措施得當，結果達成是評價(jià)執行力的唯一標準。
十一、業(yè)績(jì)觀(guān)
業(yè)績(jì)觀(guān)：重過(guò)程，更重結果
“千道理，萬(wàn)道理，沒(méi)業(yè)績(jì)沒(méi)道理”。魯岳本質(zhì)上是一個(gè)公司，不是社會(huì )慈善機構，魯岳公司必須靠利潤生存，利潤是魯岳生存和發(fā)展的基本前提。
利潤需要每位魯岳人通過(guò)誠實(shí)工作去創(chuàng )造，積少成多，積沙成塔。人人都要養成結果心態(tài)，不但要規范過(guò)程，更要達成結果。
員工崗位不同，職責不同，但都可以通過(guò)相應的考核分數來(lái)客觀(guān)、公平反映業(yè)績(jì)成果。每位員工都應認真分析本崗的考核標準，把握關(guān)鍵，目標明確，措施有力，實(shí)現考核分數提升，提升個(gè)人價(jià)值。
十二、質(zhì)量觀(guān)
質(zhì)量觀(guān)：質(zhì)量是公司的生命
質(zhì)量是魯岳的生命。魯岳公司的價(jià)值，在于為客戶(hù)提供有質(zhì)量保障的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
品質(zhì)保證，首先是態(tài)度、認識問(wèn)題。人人都要用心對待每件產(chǎn)品、每件事、每個(gè)人，牢固樹(shù)立全員參與、我很重要的意識，模范遵守生產(chǎn)、服務(wù)標準、流程，提高產(chǎn)品的價(jià)值，每個(gè)人都要做到不制造、不傳遞不良品，不放過(guò)每個(gè)可能影響質(zhì)量、影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的細節，做讓客戶(hù)最放心的產(chǎn)品，最大限度地讓客戶(hù)滿(mǎn)意，贏(yíng)得口碑，贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得發(fā)展。
十三、安全觀(guān)
安全觀(guān)：沒(méi)有安全，就沒(méi)有一切
“沒(méi)有安全，就沒(méi)有一切”，安全是魯岳壓倒一切的頭等大事，每位魯岳人都要強化這一意識，樹(shù)立這一觀(guān)念。如果有安全，我們只是發(fā)展得快一點(diǎn)、慢一點(diǎn)的問(wèn)題；如果沒(méi)有安全作保障，魯岳事業(yè)將會(huì )隨時(shí)面臨生死存亡的問(wèn)題。我們每天都要居安思危，“戰戰兢兢，如履薄冰”，杜絕僥幸心理，防患于未然。只有思想重視，措施得當，執行有力，堅定不移，堅持不懈，才能確保生命健康、環(huán)境、交通、飲食、治安、資金等安全，這些都是魯岳事業(yè)持續發(fā)展的前提。
魯岳事業(yè)是我們共同的驕傲，魯岳文化是魯岳人思想和實(shí)踐智慧的結晶，飽含智慧哲理，充滿(mǎn)正能量，希望每位干部員工認真學(xué)習之、篤行之、光大之，讓魯岳文化成為我們言行遵循的基本原則，成為我們發(fā)展事業(yè)最重要的精神力量，像燈塔一樣指引我們順利前行、健康成長(cháng)，創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)奇跡，贏(yíng)得一個(gè)又一個(gè)勝利，為實(shí)現“做行業(yè)龍頭，建百年魯岳”愿景而努力奮斗，驕傲的魯岳人，加油！
